Agente WhatsApp
Responde a clientes y proveedores por WhatsApp con información consultada en tu sistema.
Qué hace
El agente atiende consultas frecuentes por WhatsApp, como el estado de un pedido o de un pago, consultando la información directamente en tu sistema. Cuando la pregunta lo requiere, pasa la conversación a una persona.
Cómo funciona
- Paso 01
Recibe el mensaje del cliente o proveedor
- Paso 02
Consulta la información en tu sistema
- Paso 03
Responde con el dato pedido
- Paso 04
Pasa la conversación a una persona si es necesario
Beneficios
- Respuestas con datos reales de tu sistema
- Atención fuera del horario de oficina
- Paso a una persona cuando hace falta
Otros agentes
- Disponible
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