¿Un agente de IA puede conectarse a tu sistema?
Si una persona puede usar tu sistema, un agente de IA también. SAP, Oracle, Dynamics, Siigo o el sistema que hizo tu propio equipo: no importa cuál sea, hay cuatro formas de conectarlo.
API
Si tu sistema expone servicios, el agente se conecta directo: envía una petición, recibe una respuesta y sigue con el siguiente paso. Es la vía más limpia cuando está disponible.
Base de datos
Todo sistema guarda su información en algún lado, y el agente puede leerla y registrarla.
Escribir directo en la base salta las validaciones del sistema. En la práctica se registra en tablas intermedias o con reglas acordadas con tu equipo de TI.
Archivos
Si tu sistema importa Excel, CSV o XML, el agente prepara los archivos y los carga. Depende de que el sistema tenga una función de importación.
Interfaz
El agente usa las pantallas como lo haría una persona: clics, campos y botones. Es la opción que queda cuando no hay ninguna de las anteriores, y también la más sensible a los cambios de pantalla.
La pregunta no es si se puede conectar, sino cuál es la mejor forma para tu caso.
¿Cuál conviene?
- API: requiere servicios expuestos. Es la vía más limpia.
- Base de datos: requiere acceso a los datos y reglas acordadas con TI.
- Archivos: requiere una función de importación. Trabaja por lotes.
- Interfaz: basta con que una persona pueda usarlo. Es sensible a cambios de pantalla.
¿Qué sistema usas tú? Cuéntanos y te decimos por dónde empezar.